Jahreskurs - ausgebucht

Erziehende wünschen sich eine harmonische Beziehung zu den Kindern. Aber was kann ich konkret tun, wenn's schwierig wird? Wie steige ich gerade in anspruchsvollen Situationen aus der «Droh-Falle» aus? Wie kann ich ein Kind auf seinem Weg begleiten und stärken, jenseits von Strafen und Belohnungen?